Rujukan Laman

Jelajah Terma dan Dasar em7 dengan Jelas

Kami membina rangka undang-undang em7 supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPenggunaan DataBidang Kuasa Malaysia
em7 Jelajah Terma dan Dasar em7 dengan Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang em7

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam tempoh 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar atau terma tertentu. Agen kami tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.
Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, dasar privasi dan soalan lazim undang-undang terus dalam pusat bantuan akaun anda tanpa perlu menghubungi pasukan kami terlebih dahulu.
KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Ketahui Cara em7 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data anda dengan teliti dan telus — setiap langkah dari pengumpulan hingga penyimpanan direka untuk melindungi privasi anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tiada lebih daripada itu.

Penggunaan Kuki

em7 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan mengingatkan tetapan akaun anda antara sesi log masuk tanpa menyimpan data sensitif.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi lapisan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa atau berkongsi data log masuk anda dengan pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang kami pada bila-bila masa.

Perkongsian Data

em7 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk tujuan penyelesaian transaksi.

Browse Soalan Lazim Tentang Dasar em7

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di em7. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Sebelum membuka akaun, anda perlu bersetuju bahawa anda menggunakan em7 di wilayah yang disokong, maklumat yang anda berikan adalah tepat, dan semua aktiviti tertakluk kepada terma semasa yang disiarkan di laman ini.

Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan mana-mana pihak di luar keperluan operasi langsung.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan kepada alamat e-mel akaun anda.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan operasi di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan dalaman em7.

Em7 menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan kuki pilihan untuk mengingatkan tetapan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Semua pertikaian berkaitan terma penggunaan atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hendaklah dikemukakan terus kepada pasukan sokongan em7 melalui e-mel atau sembang langsung untuk penyelesaian segera.

Sebarang pindaan terma akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami juga menghantar notis melalui e-mel akaun anda apabila terdapat perubahan penting yang mempengaruhi hak atau tanggungjawab anda.